ArtificialMachine Intelligence (AI) преобразует индустрию азартных игр, повышая эффективность на рабочем месте и модернизируя взаимодействие с клиентами. В 2023 году исследование, проведенное Deloitte, показало, что системы ИИ могут получить прибыль до 30% для азартных учреждений, которые успешно реализуют подходы, основанные на аналитике.
Один известный показатель в этой трансформации – генеральный директор, генеральный директор Mgm Resortsmgm Resort Company, которая высказывалась о обещании ИИ в улучшении игровых процессов. Вы можете узнать больше о его взглядах на его LinkedIn Profile .
AI используется для оценки поведения участников, позволяя казино настраивать рекламные инициативы и персонализировать азартные игры. Например, в 2022 году компания Caesars, компания, основанная на AI-управляемой, которая изменяет выгоды на основе индивидуальных предпочтений геймера, что привело к росту лояльности клиентов на 20%. Для получения дополнительной информации о машинном обучении в игровом секторе, исследуйте ny Times .
Кроме того, автоматизированные респонденты, способствующие AI, повышают поддержку клиентов, предоставляя игрокам мгновенную поддержку и информацию. Эти виртуальные агенты могут обрабатывать запросы ⁄ 7 , увеличить время отклика и освободить персонала для более сложных заданий. Откройте для себя платформу, которая демонстрирует эти разработки по адресу URL .
Поскольку технология AI продолжает прогрессировать, азартные заведения должны оставаться на вершине этой тенденции, выделяя средства на передовые ответы. Используя ИИ, менеджеры могут не только повысить функциональную производительность, но и создать более очаровательную и персонализированную встречу для своих геймеров, гарантируя постоянное процветание в сложной области.
